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「自動修復を準備しています」がループして終わらない原因と直し方

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PC修理・トラブル
起動しない
青いローディング画面のノートパソコンを持って困惑した表情の若い日本人女性。

パソコンの電源を入れるたびに**「自動修復を準備しています」**の画面。何度再起動しても同じ表示が繰り返され、デスクトップにたどり着けない。仕事のデータ、大切な写真——このまま全部消えてしまうのでは、と不安が募っていませんか？

この「自動修復ループ」は、Windows10・11で発生する代表的な起動トラブルです。自動修復はWindowsのメンテナンス機能ですが、修復できないエラーが発生すると無限に繰り返してしまうという厄介な特性があります。

この記事では、PC修理の現場で培った知見をもとに、自動修復ループの原因の見極め方から難易度順の具体的な対処法、そして大切なデータを救出する方法まで、網羅的に解説します。

読み終える頃には、今の状況で何を試すべきかが明確になり、落ち着いて対処を進められるようになります。

💡 結論から言えば、自動修復ループは正しい手順で対処すれば、多くの場合解決可能です。まずは簡単な方法から順番に試していきましょう。

目次

「自動修復を準備しています」がループする原因

自動修復はWindowsのメンテナンスモードです。起動時に深刻なエラーを検出すると自動的に開始され、問題の修復を試みます。しかし、自動修復の守備範囲を超えるエラーが発生している場合、修復に失敗してループに陥ります。

原因は大きく分けて4つあります。

システムファイル・ブート領域の破損

強制終了や停電によって、Windowsの起動に必要なシステムファイルや**ブートセクタ（MBR・EFI・BCD）**が破損すると、自動修復がループします。「Boot Configuration Data」に関するエラーメッセージが表示される場合は、この原因が濃厚です。

Windows Updateの失敗・中断

大型アップデートの途中で電源が切れたり、更新プログラムのインストールに失敗した場合に発生します。互換性のない更新が残ったままの状態で再起動すると、修復ループに陥ることがあります。

ドライバーや周辺機器の問題

最近追加した外付けHDD、USBメモリ、プリンターなどの周辺機器が起動プロセスに干渉している可能性があります。また、古いドライバーや互換性のないドライバーが原因になるケースも少なくありません。

ストレージ（SSD/HDD）やメモリの故障

SSDやHDDに不良セクタや物理的な損傷があると、ファイルの読み込みが途中で止まりOSが起動できません。メモリの故障や接触不良も同様に、起動プロセスを不安定にします。

ハードウェア故障が疑われる場合は、パソコンが起動しないのにファンは回る時の対処法も参考にしてください。

自動修復ループを直す前に確認すること

対処法を試す前に、以下のポイントを確認しておきましょう。

どのくらい待つべきか（目安時間）

自動修復には通常30分〜1時間程度かかります。HDDを搭載したパソコンでは、さらに時間がかかる場合もあります。

⏱️ 待ち時間の目安：

  • SSD搭載PC：30分〜1時間
  • HDD搭載PC：1〜2時間
  • 2時間以上進まない場合：別の対処が必要

画面が「自動修復を準備しています」や「PCを診断中」のまま進まなくても、内部で処理が続いている可能性があります。すぐに強制終了せず、まずは2時間程度様子を見てください。

強制終了しても大丈夫か

2時間以上待っても進展がない場合は、電源ボタンを10秒以上長押しして強制終了しても問題ありません。

⚠️ 注意点：

  • 「ディスクをチェックしています」等の表示中は避ける
  • 修復処理中の強制終了は状況を悪化させる可能性がある
  • 強制終了後、すぐに再起動せず数分待つ

強制終了してもデータが消えることはありません。ただし、繰り返すほどシステムファイルへのダメージが蓄積する可能性があるため、原因を特定して対処することが重要です。

詳細オプション画面への入り方

自動修復ループから抜け出すには、**Windows回復環境（WinRE）**の「詳細オプション」画面にアクセスする必要があります。

📋 詳細オプション画面への入り方：

  1. パソコンの電源を入れる
  2. 「自動修復を準備しています」と表示されたら待つ
  3. 「自動修復でPCを修復できませんでした」画面が表示される
  4. **「詳細オプション」**をクリック

画面が表示されない場合は、電源オン→強制終了を3回繰り返すと、回復環境が起動します。

自動修復ループの直し方【難易度順】

簡単な方法から順番に試していきましょう。途中で解決したら、それ以降の手順は不要です。

周辺機器を取り外して再起動する

難易度：★☆☆☆☆

最も簡単な対処法です。外付けHDD、USBメモリ、プリンター、Webカメラなど、電源ケーブルとディスプレイ以外のすべての周辺機器を取り外してから再起動します。

📋 手順：

  1. パソコンの電源を切る（強制終了でOK）
  2. すべての周辺機器を取り外す
  3. 5分ほど待ってから電源を入れる

周辺機器が起動プロセスに干渉していた場合、これだけで解決することがあります。

放電を行う（ノートPC向け）

難易度：★☆☆☆☆

パソコン内部に溜まった電気が誤作動を引き起こしている可能性があります。放電によってリセットすることで、一時的なエラーが解消されることがあります。

📋 放電の手順（ノートPC）：

  1. 電源を切り、ACアダプターを外す
  2. バッテリーを取り外す（取り外せる場合）
  3. 電源ボタンを15〜20秒間長押しする
  4. 数分待ってから、バッテリーとACアダプターを接続
  5. 電源を入れる

バッテリー内蔵型でも、電源ボタンの長押しである程度の放電効果が得られます。

セーフモードで起動する

難易度：★★☆☆☆

セーフモードは、Windowsを必要最低限のドライバーとサービスだけで起動するモードです。セーフモードで起動できれば、問題のあるソフトやドライバーを削除できます。

📋 セーフモードの起動手順：

  1. 「詳細オプション」画面を開く
  2. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
  3. 「スタートアップ設定」→「再起動」
  4. 再起動後、キーボードの**「4」または「F4」**を押す

セーフモードで起動できたら、最近インストールしたアプリやドライバーをアンインストールしてください。

更新プログラムをアンインストールする

難易度：★★☆☆☆

Windows Updateが原因の場合、直近の更新プログラムを削除することで解決します。

📋 更新プログラムの削除手順：

  1. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
  2. **「更新プログラムのアンインストール」**を選択
  3. **「最新の品質更新プログラムをアンインストールする」**を選択
  4. 画面の指示に従って実行

品質更新プログラムで解決しない場合は、**「最新の機能更新プログラムをアンインストールする」**も試してください。

システムの復元を実行する

難易度：★★★☆☆

システムの復元は、Windowsを以前の正常な状態に戻す機能です。復元ポイントが作成されていれば、問題が発生する前の状態に戻せます。

📋 システムの復元手順：

  1. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
  2. **「システムの復元」**を選択
  3. アカウントを選択し、パスワードを入力
  4. 問題が発生する前の復元ポイントを選択
  5. 「完了」をクリックして復元を実行

⚠️ 注意：

  • 復元ポイントがない場合は実行できない
  • 復元後にインストールしたアプリは削除される
  • ユーザーデータ（ドキュメント、写真等）は保持される

コマンドプロンプトでシステムファイルを修復する

難易度：★★★★☆

システムファイルやブート領域の破損は、コマンドプロンプトで修復できる場合があります。

📋 コマンドプロンプトの起動手順：

  1. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
  2. **「コマンドプロンプト」**を選択
  3. アカウントを選択し、パスワードを入力

使用するコマンド一覧

以下のコマンドを順番に実行してください。各コマンド入力後、Enterキーを押します。

コマンド機能
sfc /scannowシステムファイルの破損をスキャン・修復
chkdsk /f /r C:ディスクのエラーチェックと不良セクタの修復
bootrec /rebuildbcdブート構成データ（BCD）を再構築
bootrec /fixmbrマスターブートレコード（MBR）を修復
bootrec /fixbootブートセクタを修復

💡 実行のコツ：

  • sfc /scannowは完了まで時間がかかる場合がある
  • chkdskは「Y」を入力して再起動後に実行される場合がある
  • すべてのコマンド実行後、exitと入力してコマンドプロンプトを終了

スタートアップ修復を実行する

難易度：★★★☆☆

スタートアップ修復は、起動に関する問題を自動的に診断・修復する機能です。自動修復とは別の修復プロセスが実行されます。

📋 スタートアップ修復の手順：

  1. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
  2. **「スタートアップ修復」**を選択
  3. アカウントを選択し、パスワードを入力
  4. 自動で診断・修復が開始される

修復には10〜30分程度かかります。「スタートアップ修復でPCを修復できませんでした」と表示された場合は、次の方法を試してください。

回復ドライブ・インストールメディアを使う

難易度：★★★★☆

上記の方法で解決しない場合は、回復ドライブやWindowsインストールメディアを使用します。

📋 必要なもの：

  • 回復ドライブ（事前に作成したUSBメモリ）
  • または、Windowsインストールメディア（USB/DVD）

インストールメディアは、別の正常に動作するPCでMicrosoftの公式サイトからダウンロードして作成できます。

📋 インストールメディアからの修復手順：

  1. メディアをパソコンに接続
  2. 電源を入れ、起動時にF12（またはF2、Esc）を連打
  3. 起動デバイス選択画面でUSB/DVDを選択
  4. 「コンピューターを修復する」を選択
  5. 「トラブルシューティング」から各種修復を実行

「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示される場合

自動修復が完了しても「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示されることがあります。このエラーが出ても、まだ対処法は残っています。

このエラーが出る理由

自動修復で対処できない問題が発生していることを意味します。

🔍 主な原因：

  • システムファイルの破損が深刻
  • ブート領域（BCD）のエラー
  • ドライバーの競合
  • Windows Updateの失敗
  • ハードウェア（SSD/HDD、メモリ）の故障

詳細オプションから試すべき対処法

エラー画面の**「詳細オプション」**から、以下の順番で試してください。

📋 推奨される対処順序：

  1. 更新プログラムのアンインストール – Windows Update起因なら効果大
  2. システムの復元 – 復元ポイントがあれば有効
  3. コマンドプロンプト – sfc・chkdsk・bootrecを実行
  4. スタートアップ修復 – 自動修復とは別の修復プロセス
  5. イメージでシステムを回復 – システムイメージがある場合

ログファイルの確認方法

エラーの詳細はログファイルに記録されています。

📋 ログファイルの場所：

  • C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行すると、ログの内容を確認できます。

notepad C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

ログに記載されている「Boot critical file is corrupt」などのメッセージから、原因を特定できる場合があります。

セーフモードに入れない場合の対処法

セーフモードにも入れない状態は、より深刻な問題が発生しています。

詳細オプション画面が表示されない場合

回復環境自体が起動しない場合は、強制的に回復環境を起動させます。

📋 強制起動の手順：

  1. 電源ボタンを押してパソコンを起動
  2. メーカーロゴが表示されたら、電源ボタンを10秒以上長押しして強制終了
  3. この操作を3回繰り返す
  4. 4回目の起動で「自動修復を準備しています」→回復環境が起動

それでも表示されない場合は、回復ドライブやインストールメディアから起動してください。

「PCが正常に起動しませんでした」と表示される場合

この画面が表示された場合、**「再起動」と「詳細オプション」**の選択肢があります。

📋 対処の流れ：

  1. まず**「再起動」**を選択して、正常に起動するか確認
  2. 再起動で解決しない場合は**「詳細オプション」**へ
  3. 「詳細オプション」からセーフモードや各種修復を実行

電源が落ちる・再起動を繰り返す場合

「自動修復を準備しています」の表示中に電源が落ちる、または再起動を繰り返す場合は、ハードウェアの問題が疑われます。

🔍 考えられる原因：

  • 電源ユニットの劣化・故障
  • マザーボードの不具合
  • CPUの過熱（冷却不足）
  • メモリの接触不良

📋 試すべき対処：

  1. 放電を行う
  2. 本体内部のホコリを清掃する
  3. メモリを差し直す（デスクトップPCの場合）
  4. ACアダプターを交換してみる（ノートPCの場合）

これらで解決しない場合は、ハードウェア故障の可能性が高いため、修理業者への相談を検討してください。

大切なデータを救出する方法

自動修復ループが直らない場合でも、データを救出できる可能性があります。修復や初期化の前に、まずデータのバックアップを試みましょう。

セーフモード・回復環境からデータにアクセスする

セーフモードで起動できる場合は、通常通りファイルにアクセスしてUSBメモリや外付けHDDにコピーできます。

📋 回復環境からデータにアクセスする方法：

  1. 「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開く
  2. notepadと入力してEnter
  3. メモ帳が開いたら「ファイル」→「開く」
  4. 「ファイルの種類」を「すべてのファイル」に変更
  5. Cドライブやユーザーフォルダにアクセス
  6. 必要なファイルを右クリック→USBドライブにコピー

ストレージを取り出して別PCに接続する

パソコンからSSD/HDDを取り出し、外付けケースやUSB変換アダプタを使って別のPCに接続すれば、データにアクセスできます。

📋 必要なもの：

  • SSD/HDD外付けケース（SATA-USB変換）
  • または、M.2 SSD用のUSBエンクロージャー
  • 正常に動作する別のPC

💡 ポイント：

  • ストレージ自体が故障していなければ、この方法でデータを救出できる
  • 取り出しに不安がある場合は、専門業者に依頼するのが安全

回復ドライブがない場合の対処

回復ドライブを持っていない場合は、以下の方法を検討してください。

📋 代替手段：

  • 別のPCでWindowsインストールメディアを作成する
  • Linux（Ubuntu等）のライブUSBからデータにアクセスする
  • データ復旧業者に依頼する

重要なデータがある場合は、無理に修復を試みる前にデータ復旧の専門業者への相談も選択肢に入れておきましょう。

それでも直らない場合の選択肢

ここまでの方法で解決しない場合は、より踏み込んだ対処が必要です。

Windowsの初期化（リカバリー）

初期化は、Windowsを工場出荷時の状態に戻す方法です。ソフトウェアの問題であれば、ほぼ確実に解決します。

📋 初期化の手順：

  1. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」
  2. **「このPCを初期状態に戻す」**を選択
  3. 「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択
  4. 画面の指示に従って実行

⚠️ 注意：

  • 「個人用ファイルを保持する」を選んでも、アプリは削除される
  • 「すべて削除する」を選ぶと、データも含めて完全に消去される
  • 重要なデータは事前に救出しておく

ハードウェア故障の可能性を確認する

ソフトウェアの修復で直らない場合、ハードウェア故障の可能性があります。

🔍 故障が疑われるパーツ：

  • SSD/HDD – 不良セクタ、コントローラ故障
  • メモリ – 接触不良、故障
  • マザーボード – 経年劣化、電源回路の不具合

📋 確認方法：

  • BIOSでストレージが認識されているか確認
  • メモリ診断ツール（Windows メモリ診断）を実行
  • S.M.A.R.T.情報でストレージの健康状態を確認

SSD換装後に起動しない場合の対処法では、ストレージ関連のトラブルシューティングを詳しく解説しています。

修理業者への依頼を検討する

以下に該当する場合は、専門の修理業者への依頼を検討してください。

🔧 修理業者に相談すべきケース：

  • すべての対処法を試しても解決しない
  • ハードウェア故障が疑われる
  • パソコンの分解や操作に不安がある
  • 重要なデータがあり、失いたくない

修理費用の相場は、診断料が無料〜5,000円程度、修理費用が1万〜3万円程度です。データ復旧が必要な場合は、別途費用がかかります。

自動修復ループを予防するには

問題が解決したら、再発防止のために以下の対策を実施しましょう。

Windows Updateを中断しない

Windows Updateの実行中に電源を切ると、システムファイルが破損して自動修復ループを引き起こします。

💡 予防のポイント：

  • 更新中は電源を切らない
  • 「再起動して更新」の表示が出たら、時間に余裕のあるときに実行
  • ノートPCは電源に接続した状態で更新する

定期的に回復ドライブを作成する

回復ドライブがあれば、万が一のときに修復の選択肢が広がります。

📋 回復ドライブの作成手順：

  1. 16GB以上のUSBメモリを用意
  2. スタートメニューで「回復ドライブ」と検索
  3. 「回復ドライブの作成」を起動
  4. 「システムファイルを回復ドライブにバックアップします」にチェック
  5. 画面の指示に従ってUSBメモリに作成

回復ドライブは、Windows11とWindows10で別々に作成する必要があります。OSのバージョンアップ後は、新しく作り直してください。

ストレージの健康状態をチェックする

SSDやHDDは消耗品です。定期的に健康状態を確認することで、故障の予兆を早期に発見できます。

📋 確認方法：

  • CrystalDiskInfo（フリーソフト）でS.M.A.R.T.情報を確認
  • 「注意」や「異常」の表示が出たら、早めにバックアップと交換を検討

パソコンが頻繁にフリーズする場合の対処法では、ハードウェアの劣化による症状と対処法を解説しています。

よくある質問（FAQ）

自動修復は何時間待てばいい？

通常は30分〜1時間で完了します。SSD搭載PCなら30分、HDD搭載PCなら1〜2時間が目安です。2時間以上進まない場合は、強制終了して別の対処法を試してください。

NEC・HP・富士通など特定メーカーで対処法は違う？

基本的な対処法はどのメーカーでも共通です。この記事で紹介した方法がそのまま使えます。メーカー独自のリカバリー機能（NECの「おてがるバックアップ」、HPの「HP Recovery Manager」等）がある場合は、そちらも活用できます。

F2やF12キーを押すとどうなる？

F2は多くのメーカーでBIOS設定画面を開きます。F12は起動デバイスの選択画面を開きます。ただし、メーカーによって割り当てが異なるため、起動時に画面下部に表示されるキーを確認してください。

ブルースクリーンも一緒に出る場合は？

ブルースクリーン（BSOD）が表示される場合は、エラーコードを確認してください。「CRITICAL_PROCESS_DIED」や「INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE」など、エラーコードから原因を特定できます。ブルースクリーンのダンプファイル確認方法を参考に、詳細な原因を調査してください。

回復ドライブを持っていない場合は？

別の正常に動作するPCでWindowsインストールメディアを作成してください。Microsoftの公式サイトから無料でダウンロードできます。8GB以上のUSBメモリがあれば、30分程度で作成可能です。

まとめ

「自動修復を準備しています」がループする問題は、原因を特定して適切な対処法を実行すれば、多くの場合解決できます。

まずは周辺機器の取り外しや放電など、簡単な方法から試してください。それでも直らない場合は、セーフモード→更新プログラムのアンインストール→システムの復元→コマンドプロンプトでの修復と、順番に試していきましょう。

すべての方法を試しても解決しない場合は、ハードウェア故障の可能性があります。重要なデータがある場合は、無理に操作を続けず、先にデータを救出してから初期化や修理を検討することをおすすめします。

再発を防ぐために、回復ドライブの作成とストレージの健康状態チェックを習慣にしておくと安心です。

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