昨日まで普通に使えていたLAVIEが、今朝電源を入れたら真っ暗なまま——。仕事のデータ、家族の写真、すべてこの中にあるのに。ネットで「放電」を試せと出てきたけど、自分の機種でどうやるのかがわからない。
LAVIEは機種によって放電方法がまったく異なります。バッテリーを外すタイプ、電源ボタン20秒長押し、Fn+S+Vキー同時押し……。間違った方法では効果がありません。
この記事では、NEC公式サポート情報に基づき、症状別・機種別の対処法を体系的に解説します。
📋 この記事でわかること：
- 電源ランプの状態から原因を切り分ける方法
- あなたのLAVIEに合った正しい放電手順
- BIOS初期化・スタートアップ修復の具体的な操作
- 修理が必要かどうかの判断基準
順番に試していけば、多くのケースは自分で解決できます。まずは放電から。正しい方法で試せば、数分後には見慣れたデスクトップが戻ってくるかもしれません。
LAVIEが起動しない時にまず確認すべきこと
対処法を試す前に、基本的な確認事項をチェックしましょう。意外と単純な原因で起動しないケースも少なくありません。
電源ケーブル・ACアダプターの接続を確認
電源まわりの確認ポイント：
- ACアダプターがコンセントとパソコン本体の両方にしっかり接続されているか
- 電源タップを使用している場合、タップのスイッチがONになっているか
- ACアダプターのランプが点灯しているか（ランプ付きの場合）
- 別のコンセントに差し替えて試してみる
ノートパソコンの場合、バッテリー残量がゼロの状態ではACアダプターを接続してもすぐには起動しないことがあります。ACアダプターを接続したまま10〜15分程度充電してから電源ボタンを押してみてください。
周辺機器をすべて取り外す
USBメモリ、外付けHDD、プリンター、マウス、キーボード（外付けの場合）など、パソコンに接続しているすべての周辺機器を取り外してから電源を入れ直します。
周辺機器が原因で起動できなくなるケースは意外と多く、特に以下の状況で発生しやすくなります。
- USBメモリやSDカードを挿したまま電源を入れた
- 新しい周辺機器を接続した直後
- ドライバーが正常にインストールされていない機器がある
周辺機器を外した状態で起動できた場合は、1つずつ接続し直して原因となっている機器を特定しましょう。
電源ランプの状態で症状を切り分ける
電源ボタンを押した後の電源ランプの状態によって、原因の方向性がある程度わかります。
| 電源ランプの状態 | 考えられる原因 | 対処の方向性 |
|---|---|---|
| まったく点灯しない | 電源系統の問題、ACアダプター不良、マザーボード故障 | 電源確認 → 放電 → 修理検討 |
| 点灯するが画面が映らない | 帯電、メモリ・グラフィック系の問題 | 放電 → BIOS初期化 |
| 点滅している | スリープ状態、または内部エラー | スリープ解除 → 放電 |
| 点灯し、ロゴは出るがその先に進まない | OS・システムファイルの問題 | スタートアップ修復 → システム復元 |
電源ランプが点滅している場合、スリープ状態の可能性があります。キーボードのいずれかのキーを押すか、マウスを動かすか、電源ボタンを1回短く押すことでスリープから復帰できることがあります。
パソコンの電源ランプが点滅して起動しない症状については、パソコンの電源ボタンが点滅して起動しない原因と対処法で詳しく解説しています。
LAVIEの放電方法｜バッテリー内蔵型と取り外し型で手順が異なる
LAVIEが起動しない場合、最初に試すべき対処法が放電です。パソコン内部に不要な電気が蓄積（帯電）すると、電源が入らなかったり動作が不安定になったりします。放電によって帯電を解消することで、症状が改善するケースは多くあります。
⚠️ 重要：LAVIEは機種によって放電方法が異なります
以下の表で自分の機種がどのタイプに該当するか確認し、適切な方法で放電を行ってください。
| 機種タイプ | 放電方法 |
|---|---|
| バッテリーを取り外せる機種 | バッテリー・ACアダプターを外して数分放置 |
| バッテリー内蔵型（LAVIE Note Standard、LAVIE Hybrid Fristaなど） | メモリスロットカバーを外す、またはFn+S+Vキー同時押し |
| LAVIE Hybrid ZERO、LAVIE Note Mobileなど（2017年2月以降発表） | 電源ボタン20秒長押し |
| 2024年11月発表のLAVIE NEXTREME、LAVIE N13 Slim | 放電不可（他の対処法を試す） |
バッテリーを取り外せる機種の放電手順
バッテリーパックを取り外せるタイプのLAVIEでは、以下の手順で放電を行います。
📋 放電の手順：
- パソコンの電源を完全に切る（シャットダウン）
- ACアダプターをパソコンから取り外す
- バッテリーパックを取り外す
- USBメモリ、SDカードなど接続している周辺機器をすべて外す
- そのまま90秒〜2分程度放置する
- バッテリーパックを取り付ける
- ACアダプターを接続する
- 電源ボタンを押して起動を確認する
バッテリーを取り外せない機種の放電手順（電源ボタン20秒長押し）
近年のLAVIEはバッテリーが内蔵されており、ユーザーが取り外すことはできません。このような機種では、電源ボタンの長押しまたは特定のキー操作で放電を行います。
LAVIE Hybrid ZERO、LAVIE Note Mobile（2017年2月以降発表）の場合：
- パソコンの電源を完全に切る
- 周辺機器をすべて取り外す
- ACアダプターを接続した状態にする
- 電源ボタンを20秒間押し続ける
- バッテリー充電ランプが点滅したら電源ボタンから指を離す
- ACアダプターを取り外す（これで放電完了）
- 再度ACアダプターを接続し、電源を入れる
⚠️ 注意点：
- 途中でNECロゴが一瞬表示されても、そのまま20秒間押し続けてください
- 指を離した後に誤って電源ボタンを押すと放電が完了しません
LAVIE Note Standard、LAVIE Direct NSなどの場合：
機種によって放電方法が異なります。
- Fn + S + Vキー同時押し（5〜7秒）：一部のLAVIE Direct NSシリーズ
- メモリスロットカバーを取り外して再装着：LAVIE Note Standard、LAVIE Hybrid Fristaなど
お使いの機種の正確な放電方法は、NEC公式サポートの放電方法ページで型番を確認してください。
放電で改善しない・再発する場合
放電を行っても起動しない、または一時的に改善しても再び同じ症状が発生する場合は、以下の原因が考えられます。
🔍 放電で改善しない場合の原因：
- Windowsやドライバーの不具合
- BIOSの設定異常
- ストレージ（HDD/SSD）の故障
- マザーボードやメモリの物理的故障
この場合は、次のセクション以降で解説するBIOS初期化やスタートアップ修復を試してください。
LAVIEがNECロゴで止まる・先に進まない時の対処法
電源を入れるとNECロゴは表示されるが、そこから先に進まない——この症状は、BIOSの設定異常やWindowsのシステムファイル破損が原因であることが多いです。
BIOSを初期化する手順（F2キー→F9キー）
BIOSとは、パソコンのハードウェアを管理する基本プログラムです。BIOSの設定に問題がある場合、初期化することで起動できるようになることがあります。
📋 BIOS初期化の手順：
- パソコンの電源を入れる
- NECロゴが表示されたらF2キーを数回押す
- 「BIOSセットアップユーティリティ」が起動する
- F9キーを押す（デフォルト値の読み込み）
- 「Load Optimized Defaults?」と表示されたら「Yes」を選択してEnterキー
- F10キーを押す（設定を保存して終了）
- 「Save configuration and reset?」と表示されたら「Yes」を選択してEnterキー
- パソコンが再起動し、Windowsが起動するか確認
⚠️ F2キーが効かない場合：
- 電源を入れた直後からF2キーを連打してください
- 高速スタートアップが有効な場合、BIOS画面が表示されないことがあります（後述）
- 一部機種では音量の「-」キーや音量の「+」キーを使用します
BIOS初期化を行っても、ハードディスク内のデータは消去されません。ただし、BIOS設定をカスタマイズしていた場合は、購入時の状態に戻ります。
詳しい手順はNEC公式のBIOS初期化ガイドを参照してください。
スタートアップ修復を実行する
スタートアップ修復は、Windowsの起動に関する問題を自動的に診断・修復する機能です。NECロゴの先に進まない場合や、Windowsの起動に失敗する場合に有効です。
📋 スタートアップ修復の実行手順：
- パソコンの電源を入れる
- 起動に3回連続で失敗すると「自動修復を準備しています」と表示される
- 「オプションの選択」画面で**「トラブルシューティング」**を選択
- **「詳細オプション」**を選択
- **「スタートアップ修復」**を選択
- アカウントを選択し、パスワードを入力
- 修復が完了するまで待つ
💡 ヒント：
自動修復画面が表示されない場合は、電源を入れてNECロゴが表示されたらすぐに電源ボタンを長押しして強制終了し、この操作を3回繰り返してください。
一部のLAVIE（2018年7月〜2020年1月発表のLAVIE Note Standardなど）にはNovoボタンが搭載されており、このボタンを押すことで直接回復環境を起動できます。
LAVIEの画面が真っ暗で起動しない場合の対処法
電源ランプは点灯しているのに画面が真っ暗なまま——この症状は、ディスプレイ系統の問題か、システムの問題かを切り分ける必要があります。
電源ランプは点灯するが画面が映らない
電源ランプが点灯し、ファンの音も聞こえるのに画面が真っ暗な場合、以下の原因が考えられます。
🔍 考えられる原因：
- 画面の明るさ設定が最低になっている
- 外部ディスプレイ出力モードになっている
- グラフィックドライバーの不具合
- 液晶パネルまたはバックライトの故障
- マザーボードの故障
📋 まず試すべき対処法：
- Fn + F7キー（または機種によりFn + F8）を押して画面の明るさを上げる
- Fn + F3キーなどで外部ディスプレイ出力を切り替える
- Windows + Ctrl + Shift + Bキーを同時に押す（グラフィックドライバーのリセット）
- 放電を行う
Windows + Ctrl + Shift + Bキーを押すと、画面が一瞬暗くなりビープ音が鳴ります。これでグラフィックドライバーがリセットされ、画面が映るようになることがあります。
電源は入るが画面が映らない症状については、パソコンが起動しないのにファンは回る原因と対処法も参考にしてください。
黒い画面にカーソルだけ表示される
黒い画面にマウスカーソルだけが表示される場合は、Windowsは起動しているがデスクトップが正常に読み込めていない状態です。
📋 対処法：
- Ctrl + Alt + Deleteキーを押してタスクマネージャーを起動
- 「ファイル」→「新しいタスクの実行」を選択
- 「explorer.exe」と入力してOKをクリック
- デスクトップが表示されるか確認
これで改善しない場合は、セーフモードで起動してグラフィックドライバーの更新または再インストールを行います。
外部モニターに出力して原因を切り分ける
外部モニターやテレビにHDMIケーブルで接続し、映像が出力されるかを確認します。
| 外部モニターの状態 | 原因の切り分け |
|---|---|
| 外部モニターには映る | LAVIEの液晶パネルまたはケーブルの故障 |
| 外部モニターにも映らない | グラフィック系統またはマザーボードの故障 |
外部モニターには正常に映る場合、LAVIE本体の液晶パネルまたはバックライト、内部ケーブルの故障が疑われます。この場合は修理が必要です。
LAVIEがロゴ下でくるくる回り続けて起動しない場合
NECロゴの下でくるくるマーク（待機マーク）が回り続け、いつまでもWindowsが起動しない症状は、Windowsのシステムファイル破損やアップデートの失敗が原因であることが多いです。
⚠️ まずは30分待ってみる
Windowsアップデートの適用中は、くるくるマークが長時間表示されることがあります。電源を切らずに30分程度は様子を見てください。それでも進まない場合は、以下の対処法を試します。
Windows回復環境を起動する方法
LAVIEでは、BIOS画面からWindows回復環境を起動できます。強制終了を繰り返す必要がないため、この方法がおすすめです。
📋 BIOSからWindows回復環境を起動する手順：
- パソコンの電源を入れる
- NECロゴが表示されたらF2キーを連打してBIOS画面を開く
- 「Exit」メニューに移動
- **「HDD Recovery」または「Boot Override」**から回復オプションを選択
- 「オプションの選択」画面が表示される
強制終了から起動する方法：
- 電源ボタンを長押しして強制終了
- 電源を入れ、NECロゴが表示されたらすぐに電源ボタン長押しで強制終了
- これを3回繰り返す
- 「自動修復を準備しています」と表示され、回復環境が起動する
セーフモードで起動する手順
セーフモードは、最小限のドライバーとサービスでWindowsを起動するモードです。通常起動できない場合でも、セーフモードなら起動できることがあります。
📋 セーフモードの起動手順：
- Windows回復環境を起動する（上記の方法）
- 「オプションの選択」→「トラブルシューティング」
- 「詳細オプション」→「スタートアップ設定」
- 「再起動」をクリック
- 再起動後、「4」キーを押して「セーフモードを有効にする」を選択
- サインインし、デスクトップに「セーフモード」と表示されれば成功
セーフモードで起動できたら、最近インストールしたアプリやドライバーをアンインストールしたり、Windows Updateを実行したりして問題を解決します。
システムの復元を実行する
システムの復元は、パソコンの設定を以前の状態に戻す機能です。正常に起動できていた時点の復元ポイントがあれば、その状態に戻すことで問題を解決できます。
📋 システムの復元の手順：
- Windows回復環境を起動する
- 「オプションの選択」→「トラブルシューティング」
- 「詳細オプション」→「システムの復元」
- アカウントを選択してパスワードを入力
- 復元ポイントの一覧から、正常に動作していた日時を選択
- 「完了」をクリックして復元を実行
- 復元が完了したら再起動
**⚠️ 注意：**システムの復元を実行すると、復元ポイント以降にインストールしたアプリや変更した設定は元に戻ります。ただし、ドキュメントや写真などの個人ファイルは影響を受けません。
LAVIEでセーフモードが起動しない場合の対処法
セーフモードでも起動できない場合は、より深刻な問題が発生している可能性があります。
🔍 セーフモードが起動しない原因：
- ストレージ（HDD/SSD）の物理的故障
- 重要なシステムファイルの破損
- マザーボードやメモリの故障
📋 試すべき対処法：
- 更新プログラムのアンインストール：回復環境の「詳細オプション」→「更新プログラムのアンインストール」で最新のアップデートを削除
- コマンドプロンプトからの修復：回復環境から「コマンドプロンプト」を開き、
sfc /scannowやchkdsk /fを実行 - 初期状態に戻す：「このPCを初期状態に戻す」を選択（データは消去されます）
これらの方法でも解決しない場合は、ハードウェアの故障が疑われます。修理を検討してください。
LAVIEでBIOSが起動しない・F2キーが効かない場合
F2キーを押してもBIOS画面が表示されない場合は、以下の原因と対処法を確認してください。
🔍 F2キーが効かない原因と対処法：
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 高速スタートアップが有効 | 「シャットダウン」ではなく「再起動」からF2キーを試す |
| タイミングが合っていない | 電源を入れた直後からF2キーを連打する |
| 機種によりキーが異なる | 音量「-」キーや音量「+」キーを試す |
| キーボードの故障 | 外付けUSBキーボードで試す |
| マザーボードの故障 | 修理が必要 |
高速スタートアップを無効にする方法（Windowsが起動する場合）：
- コントロールパネルを開く
- 「電源オプション」→「電源ボタンの動作を選択する」
- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す
- 「変更の保存」をクリック
高速スタートアップが有効な状態では、完全にシャットダウンされないため、BIOS画面に入りにくくなります。
LAVIE Tabが起動しない場合の対処法
LAVIE Tab（タブレット）が起動しない場合は、ノートパソコンとは異なる対処が必要です。
📋 LAVIE Tabの対処法：
- 強制再起動：電源ボタンを10〜15秒間長押しして強制終了し、再度電源を入れる
- 充電を確認：付属のACアダプターで30分以上充電してから電源を入れる
- リセットボタン：機種によっては本体にリセットボタン（ピンで押すタイプ）がある
**⚠️ 重要：**LAVIE Tab（Android/Windowsタブレット）では、ノートパソコンのような放電処置は行えません。
LAVIE Tabで画面が真っ暗な場合、バッテリーが完全に放電している可能性があります。純正のACアダプターで十分に充電してから起動を試してください。
それでも起動しない場合は修理を検討
ここまでの対処法を試しても改善しない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。
🔍 修理が必要なサイン：
- 放電・BIOS初期化・スタートアップ修復をすべて試しても起動しない
- 異音（カチカチ、ガリガリなど）がする
- 焦げ臭いにおいがする
- 電源ボタンを押してもまったく反応がない
- 画面に縦線や横線が入る
📋 修理の選択肢：
- NEC公式修理サービス：保証期間内なら無償修理の可能性あり。データは初期化される場合が多い
- パソコン修理専門店：データを残したまま修理できる場合がある。費用は症状による
**⚠️ 注意：**自分でパソコンを分解すると、メーカー保証が無効になります。保証期間内の場合は、先にNECのサポートに相談することをおすすめします。
NECのサポート窓口：NEC LAVIE公式サポート
よくある質問
- LAVIEの強制放電のやり方は？
-
機種によって方法が異なります。バッテリーを取り外せる機種は、バッテリーとACアダプターを外して90秒放置。取り外せない機種は、ACアダプターを接続した状態で電源ボタンを20秒長押し、または「Fn+S+V」キーを同時に5〜7秒押します。詳しくはNEC公式の放電方法ページで型番を確認してください。
- LAVIEを強制再起動するにはどうすればいい？
-
電源ボタンを4〜10秒間長押しすると強制的に電源が切れます。その後、再度電源ボタンを押して起動します。フリーズして操作を受け付けない場合に有効ですが、作業中のデータは失われる可能性があります。
- LAVIEの電源ボタンが反応しないのはなぜ？
-
帯電、バッテリー切れ、ACアダプターの接続不良、電源ボタンまたはマザーボードの故障が考えられます。まずはACアダプターを接続して15分充電し、放電処置を試してください。それでも反応がない場合は、ハードウェアの故障が疑われます。
- NECパソコンが黒い画面から立ち上がらない時はどうすればいい？
-
まず放電を試し、次にBIOS初期化（F2→F9→F10）を行います。改善しない場合は、外部モニターに接続して画面が映るか確認し、液晶パネルの故障かシステムの問題かを切り分けます。Windows回復環境からスタートアップ修復やシステムの復元も試してください。
- パソコンが起動しない時にF2キーを押すとどうなる？
-
F2キーはBIOSセットアップユーティリティを起動するキーです。NECロゴ表示中にF2キーを押すと、Windowsが起動する前にBIOS設定画面に入れます。BIOSの初期化や起動デバイスの変更など、システムレベルの設定変更が可能です。
まとめ
LAVIEが起動しない場合、まずは放電を試すことが基本です。機種によって放電方法が異なるため、バッテリー取り外し型か内蔵型かを確認してください。放電で改善しない場合は、BIOS初期化（F2→F9→F10）、スタートアップ修復、システムの復元を順に試します。
それでも解決しない場合は、ストレージやマザーボードなどハードウェアの故障が疑われます。異音や焦げ臭いにおいがする場合は使用を中止し、修理を検討してください。
データのバックアップは日頃から行っておくことで、万が一の際にも被害を最小限に抑えられます。
【参考情報】